Política de Privacidade

O ChaLive é a plataforma responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para questões sobre privacidade e proteção de dados, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@chalive.com.br.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço:

• Anfitriões (cadastro): nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Anfitriões (recebimento via Pix): para repassar os presentes recebidos, coletamos e enviamos ao nosso parceiro de pagamentos os dados exigidos por ele, que podem incluir CPF, data de nascimento, endereço e informações de renda. Esses dados são usados exclusivamente para viabilizar o recebimento e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Convidados: o nome (ou apelido) informado ao entrar na festa e, se você optar por ligá-los, os sinais de áudio e vídeo transmitidos durante a transmissão ao vivo. Convidados não precisam criar conta.
• Dados de uso: informações técnicas básicas necessárias ao funcionamento (por exemplo, para manter você conectado e garantir a segurança da sessão).

• Criar e gerenciar as festas de chá revelação e o acesso a elas.
• Transmitir o vídeo ao vivo e registrar palpites durante a festa.
• Registrar as contribuições de presentes anunciadas pelos convidados e confirmadas pelo anfitrião. O Pix é pago diretamente ao anfitrião — o dinheiro não passa por nós.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço e ao suporte.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e prevenir fraudes.

As bases legais para esse tratamento incluem a execução do contrato com você, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, o legítimo interesse na segurança do serviço e, quando aplicável, o seu consentimento.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, incluindo:

• Processador de pagamentos (Stripe): apenas quando o anfitrião compra um plano do CháLive. As contribuições de presentes não passam por nós: o convidado paga o Pix do anfitrião diretamente, e o CháLive nunca recebe nem retém esse dinheiro.
• Infraestrutura de vídeo ao vivo: para transmitir áudio e vídeo entre os participantes durante a festa.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais relacionadas à compra de planos).

• Gravações: ficam disponíveis para download por 30 dias após o processamento. Passado esse prazo, o arquivo de vídeo é apagado automaticamente dos nossos servidores. O painel do anfitrião mostra quantos dias faltam para cada gravação.
• Conta e festas: ficam enquanto a conta existir. Você pode excluir tudo a qualquer momento, sozinho, em Meus chás > Segurança da conta > Excluir minha conta.
• Sessões: um login permanece válido por até 30 dias sem uso. Você pode encerrar todas as sessões a qualquer momento pela mesma tela.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento.

A exclusão não depende de solicitação: em Meus chás > Segurança da conta você apaga sua conta e tudo que está nela — festas, convidados, palpites, lista de presentes e gravações — de forma imediata e definitiva. Para os demais direitos, escreva para privacidade@chalive.com.br.

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@chalive.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Senhas são armazenadas de forma criptografada e o acesso aos dados sensíveis é restrito ao necessário.

Usamos armazenamento local do navegador estritamente para manter sua sessão ativa e o funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. A data no topo indica a última atualização.